1、调（diào）整（zhěng）优势心态 ，坚定催欠信心。催欠（qiàn）难，这是公认不（bú）争的事实。因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解（jiě）、支持（chí），一（yī）开（kāi）口说话（huà）便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是（shì）自己。让客户觉（jiào）得“好欺负（fù）”，从而故意刁难或拒绝（jué）付款。 

    要想（xiǎng）不当孙子，自（zì）己就必须（xū）摆（bǎi）正自（zì）己的架势。所以见到欠款户第（dì）一句（jù）话（huà）就得确立你的（de）优势心态。通常应当强调是“我”支（zhī）持了你，而且我付出了（le）一定的（de）代（dài）价（jià）。如：“你老兄这倒做成无本（běn）生（shēng）意（yì）了，我费了多少口舌才说服（fú）财务部哟!”;“哎呀，为你赊这次货，我找头儿批准，真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄（xuān）太久，应赶在他（tā）向你（nǐ）表功或诉苦之前，直截了当地告诉（sù）他，你（nǐ）来的目的不是求他收购自（zì）己的货物，而是（shì）他（tā）该付自己一笔货款，且是专程（chéng）前（qián）来。让欠款（kuǎn）户打消掉任何拖、赖、推、躲（duǒ）的思（sī）想。不能（néng）给（gěi）对方任何机会让（ràng）他处于主动地位，在时（shí）间上做好如何对付你的思想准备。 

    有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系。如果这样认（rèn）为，你不（bú）仅（jǐn）永远收不到欠（qiàn）款，而且也保不住以后（hòu）的合作。客户所欠货款越（yuè）多，支（zhī）付越（yuè）困难（nán），越容易转向别的公（gōng）司进货（huò），你（nǐ）就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上（shàng）策。 

    2、做好欠款的风险等（děng）级（jí）评估。按照（zhào）欠款预定的回收时间及（jí）回收的可能（néng）性，将货款（kuǎn）分为未收（shōu）款、催收款、准（zhǔn）呆账、呆（dāi）账、死账几类（lèi）。对不同类型的（de）货款，采取不同的催收（shōu）方（fāng）法，施（shī）以（yǐ）不同的催收（shōu）力度（dù）。 

    3、做（zuò）好催收（shōu）欠款全面（miàn）策划。依据货款期限（xiàn）的长（zhǎng）短、货款金额大小（xiǎo）及类型、客户的信誉度、为人情况、资金（jīn）实力（lì）、离公司的（de）远近等因素，做出（chū）一个轻重缓急的货款（kuǎn）回收计划，或“武”收还（hái）是“文”收的（de）准备。“武”收如拉货、打官司，或（huò）以他（tā）最恼火的方式（shì）去收。“文”收就是做工（gōng）作，帮助（zhù）他催（cuī）收他下面（miàn）养殖户欠他的（de）款，或给他搞促销。确（què）定是“武”收还是“文”收（shōu）的标准主要看他是否与公（gōng）司友（yǒu）好配合。对那些居心不良，成心赖帐的经销（xiāo）户只能是“武”收。 

    4、做好饲料进货记录。并让对（duì）方签（qiān）字，以（yǐ）免日（rì）后有争（zhēng）议。明确在哪一天（tiān）经（jīng）销商进了哪些品种（zhǒng），合计多少钱;每一笔款（kuǎn）子（zǐ）按约定又（yòu）该何时回（huí）笼。