此案引（yǐn）起（qǐ）各级领导高度（dù）重视（shì）。哈尔滨（bīn）市（shì）政府副市长、市公安局党委书记王小溪，市公安局（jú）党委副书记、常务副局长于全（quán）武对此案处理作出了明确（què）指示（shì）。香坊公安分局局（jú）长云献凯、政委马明仁及香（xiāng）坊分局党组成员、刑侦（zhēn）一大队大队长（zhǎng）束玮立即组织警力赶（gǎn）赴案发地开展工作（zuò），并成立了由（yóu）刑侦（zhēn）一大队、法制（zhì）科和新香坊派出所精干警（jǐng）力组成的专（zhuān）案组。

专案组通过现场勘查（chá）、调查取证，初步查明（míng）：当日8时许，乘客张男（女，23岁，吉林省榆树市人，暂住在香坊区绢纺厂新楼（lóu）某室）在（zài）煤研路站上车。因车厢前部（bù）比较拥（yōng）挤，司机张志忠（男（nán），48岁，伊（yī）春市（shì）上甘岭（lǐng）区人（rén））要求张男向后车（chē）厢走，张男执意站在原地，双方发生口角后（hòu）引发肢体（tǐ）冲突（tū）。经（jīng）乘客劝开后，司机张志忠（zhōng）继续驾车行（háng）驶。当车行至酒厂站（zhàn）停（tíng）车时，两人再次发生口角（jiǎo），当司机准备启动汽车继续行驶时，张男（nán）将车钥匙（shí）拔（bá）下，而后，司（sī）机（jī）将车（chē）钥（yào）匙抢回（huí），发（fā）动汽（qì）车继续行（háng）驶（shǐ）。此间，张男（nán）始终指（zhǐ）责、辱骂司机（jī）张志忠，并（bìng）有拨打电话找人的行为。在公交车到达油（yóu）库站时（shí），本应下车的张男（nán）拒绝下车，张志忠（zhōng）继续驾车行驶，两人（rén）未再发（fā）生肢体冲突。8时08分，当公交（jiāo）车行（háng）驶出约800米至香福路接近幸福镇（zhèn）道口附近时，公交车因失控突（tū）然撞（zhuàng）上路（lù）边的路标牌铁（tiě）柱，又向前（qián）冲了（le）十余（yú）米后（hòu）撞到垃圾桶停（tíng）下（xià）。

目前，香（xiāng）坊公安分局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第（dì）二十三条第三款规定（dìng），对扰乱公共汽（qì）车秩序（xù）的（de）乘（chéng）客张男依法处以行政（zhèng）拘（jū）留10日，并（bìng）处（chù）罚款500元。据悉，4名伤者在省医院（yuàn）接受治疗，均无生（shēng）命危（wēi）险。

同时，香坊公安（ān）分局正在对（duì）司机张志忠死因及有关情况展（zhǎn）开深入（rù）调查。